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企业文化
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用心做事 追求卓越

时间:2017-06-23  来源:未知  作者:山东新稀宝  点击:

    我叫朱泽,是2002年10月加盟公司的,当时开发市场的时候几乎是从零开始的,市场只有一个开发点,前任销售代表6个月前铺的货,到我接手的时候还有13瓶,第一个月我的销售业绩为零,第二个月40瓶,然后2件、3件一直到现在,总的来说还算是一步一个台阶这么一点点积累起来的,应该算是应了汤经理的那句话,有机会就向上冲,遇到阻碍上不去了就平,有机会再向上冲,但不能往下掉,我的销量基本上符合这个规律。
    接手后我做的第一件事就是详细了解当时市场的情况,整理出大概的思路后就从接的那个点开始攻关。由于我是南方人,在东北人眼里他们对南方人带有一定程度的偏见。而我当时的方法是围绕着一个重量级客户去做,让她感觉到我的真诚,以消除对南方人的那种偏见;然后真的是用心去关爱她和她的家人,可以说是把一个销售代表应该做的做到极致。当我成功拿下这个客户后就摸索出了一些方法,更重要的是收获了自信。第一批客户就是这样发展起来的,而这批客户只要是还在岗的现在都是我的忠实老客户,因为我们更多的是精神领域的交往而不仅仅是利益上的交往。在市场开发过程中,让我记忆深刻的事情说实话太多了,因为当你真的用心去做某件事情大多情况下都会记忆犹新。这其中最深刻的一件事就是,我的一个用量并不太大但很重要的一个客户生病住院了。她平时饮食爱喝汤,之前我曾经教过她煲排骨汤。所以我就去超市买了最好的精排在家里给她煲汤,我记得从中午吃完饭就开始煲一直到下午五点半,整整煲了五个小时。当我把排骨汤送到她的病房的时候,我看见了这位六十多岁老教授眼框里闪烁着晶莹的泪光。从那以后我们结成了忘年交,她本人销量提升的同时,最少给我间接带来了八件货的销量。一锅排骨汤换来的是八九件的销量!说实话,我当时给她煲汤的时候真的没想过她会为我做那么多,我只是觉得这是面对一位曾经帮助过我的六十多岁老教授应该做这些事情。所以我们不管做什么,首先是要用“心”去对待你的客户,只有这样才能以心换心!
    做好老客户维护是非常重要的,维护好了销量会有突破式的上升。首先经过与客户的多次接触,先得找出客户真正的需求来,那怕是一个都行,当你想办法满足他的需求后,你们就可以用“心”去沟通了;然后就是在日常维护当中在一些微小的细节上感化你的客户,让他感觉到你的真诚与众不同。如果用一句话来形容就是进入精神领域交流的层次而不仅仅是利益。
这些年,我之所以在销售方面取得了一定的成绩和荣耀,除了自身的努力,更多的是缘于公司的平台,公司给我们提供的是一个可以尽情施展才华的没有天花板的舞台,舞台上站着的都是来自全国各地的精英,我相信我们可以一起把这个舞台做大做稳做得更加精彩。但是在这期间如果你站不稳你会被其他的精英挤下这个舞台,而最终留在这个舞台上轻舞飞扬的是精英中的精英!所以需要我们不断地提升自己,超越自己,我们才会成为这个舞台的主角!
    虽然站在领奖台上无限风光,但风光背后的酸甜苦辣,个中滋味只有自己才能从中体味。面对遇到的困难和挫折,我一直鼓励自己:绝不能倒下!我把自己其它的后路全部堵死,不给自己留有任何的后退机会,只许成功;另外我一个最大的特点就是有一种天生的自信,奥格斯特?史格勒说:“在真实的生命里,每桩事业都由信心开始,并由信心跨出第一步”,我认为自信是成功的基础,自信对于销售代表来说尤为重要,自卑、自信和自负一字之差,最主要的是度的把握;生活的源动力以及对家庭的责任心也是我努力工作的动力。公司积极向上的企业文化吸引着我,是公司的培养让我褪去青涩,逐渐成熟,我非常感谢公司的知遇之恩,在今后的日子里,我将继续与公司同舟共济,一如既往地做好销售!
    这些年,我获得了很多的奖项,当站在领奖台上时,我心里最多的是感恩,感谢所有曾经帮助过我的人;还有一些发自肺腑的感慨,我与公司共同走过了这么多年,感慨曾经的酸甜苦辣,感慨人生的辗转轮回,感慨岁月的飞速流逝,感慨命运的机缘巧合,感慨今天的来之不易,感慨……很多、很多!在充满期待与挑战的2009年,我会更加努力,我相信09比08会更加精彩!
    最后想和大家分享一点:人的一生当中会面临很多的选择,当你做出选择之后就不要去后悔了,不要有那么多的假设;而是在选择后尽其所能地去做,同时把你的其它选择退路堵死!

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