2009年11月,我加入了新稀宝网络部。初次接触,通过领导介绍、公司网站等方式我逐渐了解到了公司发展的历程、取得的成就和未来的愿景。公司和谐的企业文化深深震动了我。于是,我毫不犹豫的选择了新稀宝作为我事业的崭新起点,因为我相信:在这样一个宽广的平台上,我一定能取得一番成就!
相对于拥有十几年历史的总公司,我们网络部还是一个初生的婴儿。我进公司的时候,一切都是刚刚起步,仅仅2名销售,一个月几万的销量让我感到极大的压力。不过,正所谓有压力才有动力。公司的同事都很齐心协力,大家都憋着一股劲,一定要做出成绩来!大家的拼搏精神激励着我,影响着我,激发出了我的自信和勇气,使我的工作越来越顺畅。
电子商务不同于实际销售。和客户不是直接的面对面交流,隔着电脑和天涯海角,最难以把握的就是客户的心理和想法。尽管我从事了将近4年的电子商务工作,但是面对一块空白而全新的市场还是极具挑战力的。我一直坚信“置之死地而后生”,没有退路才会奋勇向前。所以,我拼上了自己全部的精力,装修店铺、制订各种销售方案推广方案。对待客户,我抱着一颗热忱的心。主动和客户打招呼、像朋友一样聊天,用自己的真心去关心客户,关心他们的工作、生活和心情等,做到把客户当成朋友来对待。记得有一次,一位新客户在购买产品的时候和我说想顺便买前列康,但是怎么都找不到。我听了二话不说,利用业余时间跑遍了全市大小药店。尽管,最后由于前列康那段时间缺货,我没能帮上客户的忙。但是她非常的感动,一直都在我这里购买产品。我们成为了好朋友,还送了我一条自己亲手做的裙子。这样的事情虽然很小,但是真诚的关心和帮助大家都能感受得到。我认为,主动关心客户,真正为客户着想,就能和客户建立起超越“买卖”的朋友关系,收获更多的真诚和关心。年初,我接手了公司新产品“硒维康”的推广工作。这是一个新品,由于其对糖尿病、癌症的特殊功效,具有极大的市场潜力。在市场的开发和产品的推广上,我认真热情的对待每一个病友的问题,从专业的角度仔细分析,提出解决建议。如今,硒维康的销量在稳步上升。我想这和认真、热情、真诚的对待客户是分不开的。
大家都知道,做销售压力是有的,困难也是存在的,除了自己奋力拼搏以为,团队的合作更是给予了我极强的支持。我们的销售团队是一个气氛融洽、团结、互相帮助、鼓励和支持的团队。王睿经理总是能调动团队的气氛,极具耐心的帮我们解决好工作和生活当中遇到的困难。大家都有着积极的心态和十足的干劲,“比学赶帮超”,不断要求自己也不断带动着其他人。
时间流逝得很快,转眼间我进入新稀宝已经将近一年了。跟随着新稀宝,我在不断的成长。我希望,在今后的工作中不仅仅自己挑战成功,还能带动大家,组建一个囊括销售、客服、推广以及发货人员的团队,让我们的产品在淘宝保健品中排名前十,让我们的健康理念传播到世界的每一个角落!
【萍之印象——上级眼中的彭丽萍】
阿萍在工作中是一个肯拼、勇于接受挑战的女孩子。每个月的挑战目标,她总是对自己的要求很高,因此定的挑战任务量也是比较高,从这一点上来说,她对自己非常有信心,勇于接受尝试新的挑战任务。并且她在工作非常认真、也非常用心在她的每次挑战任务中,能从她的工作状态中看到她对工作的专注度。做为团队中的一员,阿萍相当于我们团队中的一个标杆,每个成员都希望能像她那样完成自己定下来的目标。她的优秀表现,为大家树立了榜样,更加快了大家前进的步伐。
寄语:阿萍,希望你在工作之余不要忘记微笑的面对自己,学会释放自己。含泪播种的人一定能含笑收获!加油!
运营部经理 王睿
【萍之印象——同事眼中的彭丽萍】
阿萍是一个勇敢、坚强、敢做敢为的女强人,但是私底下又是一个柔情似水、非常孝顺的小女孩。在工作当中,她有一股坚定的信念支持着她。对待客户非常的用心和认真,每一个人都可以感受得到。她的拼搏精神、努力和坚持都是我们大家需要学习的!
网络部销售 黄涌