编者（张英）按：屈指算来，山东新稀宝公司已走过了十三年的风雨历程，公司从无到有，从小到大，这期间经过了无数的坎坷和磨难，但公司一直以造福社会为已任，高举着健康的旗帜，一路披荆斩棘，与时俱时，不断地发展状大，其中得益于公司优秀的企业文化，得益于公司的现代化管理，更得益于企业的领航者——汤传忠，他带领着新稀宝人在茫茫商海里凭借着坚定的信念向着目标一路前行，把微量元素理论发扬发大，造福了千万个家庭，为创建合谐社会，提高全民的健康素质和幸福指数做出了卓越的贡献，一越成为保健品行业的引航者，新稀宝的发展也引起了内业人士和保健品市场的关注：在保健产品生命周期短，企业各领风骚三五年的今天，有着13年发展史的新稀宝公司还在不断发展壮大；在保健品企业诚信不足，急功近利的今天，新稀宝公司却拥着成千上万的忠实顾客和优秀员工；在崇尚金钱的年代，企业在纷纷追求经济利益时，新稀宝公司却斥资50万修建了微量元素科普展览馆，并免费向社会开放，宣讲健康知识……新稀宝的成长轨迹、发展历程、新稀宝企业文化、汤传忠的成长历程、领导魅力和经营思路更是成为大家关心的热门话题，为此《山东保健》杂志的记者张艳娇在几次约见下，终于见到了山东新稀宝股份有限公司董事长——汤传忠，进行了采访。现整理如下，以飨读者。
汤传忠：用诚信做市场，不断追求创新
山大生命科学院生化专业毕业的汤传忠在大学时就看好了微量元素这块领域，他预见，随着我国经济水平的不断提升，对保健的需求和健康的追求也将越来越高。抱着学以致用的思想，一毕业他就开始自主创业。可以想象，对于刚毕业的大学生，在经验、资金、技术、人才、能力等各方面都薄弱的情况下，要开展一份自己的事业，要克服多少的困难！即使这样，凭着对微量元素领域热爱和看好，汤传忠怀着憧憬和梦想开始了一间办公室、两张桌子、两把椅子、两个人的艰难创业历程。
三年半的创业期，企业曾五次处于生死边缘，磨难和考验伴着企业的成长不曾停息。最严重的一次是在汤传忠创业一年半的时候，由于决策失误导致帐户赤字40多万元，对于一个刚起步的企业，他当时很清楚这意味着什么，可是他并没有放弃。是什么力量在支撑着他呢？汤传忠说：“古语有“知止而后有定”，即明确自己的目标在哪里，并能预见在实现目标的过程中将会发生什么，如此这般，方能坚守不移。孙子兵法有“知己知彼，百战不殆”，于汤传忠而言，他是知己知市场知未来，他清楚创业的这条路不会一帆风顺，就早早地让自己积累了足够的勇气，以便在与困境交锋的时候能够将之战胜。正是凭着这种理念，汤传忠带领公司上下力排万阻，一次次在困境中崛起，在顺境中默默钻研，不断拓展，在现阶段就已为未来十年或二十年的工作做好了铺垫，夯实了基础，从而更好地向着建百年企业和引领行业发展，成为世界级微量元素专业厂家的目标稳步迈进。
从失误中总结教训，勇于创新
创业初期，那时保健品市场还不是很规范，尤其在保健品的广告宣传这一方面。一些保健品企业凭错铺天盖地的广告轰炸，短期内就打响了品牌，占领了市场，鼓足了腰包。有的企业甚至拿出产品销售额的30-40%来做广告，以求在最短的时间内以最高的频率影响消费者的视听，这种“大投入”的做法在很长一段时间里被认为是现代营销的“经典案例”。在这种大环境下，正好一位口才一流的广告商找到了汤传忠，并逐一分析当下形势，最后得出保健品企业要想做大做好就必须狠狠地在广告这方面下功夫的结论，并用分期付广告费的策略诱惑汤传忠签下了40多万元的广告单。相当一部分保健品公司都在以虚假和夸大的广告来功击消费者之心，而汤传忠为公司设选的广告还是规规矩矩有一说一的做宣传，在这种情况下，何以谈得上竞争？更不会为公司带来什么效益！几十万的广告费跟打水漂一样轻易地流失了，公司帐户大额赤字，资金周转不灵，导致一系列问题的出现：货源中断，员工相继辞职，公司无法运转……
汤传忠经历了身体和精神上的双重折磨。那时高新区才刚刚被开发，周围还有很多农田，他经常天不亮就跑到田地里，思考出路。好多次，他觉得困境似乎和眼前的庄稼一样，一眼望不到头。此时他的朋友没有旁观，部分忠心耿耿的员工也没有放弃，他们的扶持更加让汤传忠鼓起勇气，认真总结教训。认真分析保健品市场现状：处于低潮期的保健品市场使得百姓普遍不再轻信广告，保健品的口碑也在不断地下滑，巨额投入便成了沉重的负担，原来的广告营销模式已经不适合自己的企业和产品了，哪种营销模式适合呢？经过不断地推理和实验验证，终于创新出了临床营销模式——依靠产品质量和疗效取得专家的认可，由专家在临床上不断推广产品，尤其是儿科或男科的专家。不管是在应对儿童偏食、厌食、异食、腹泻、多动、免疫力低下等方面，还是在男性健康、优生优育方面，新稀宝牌产品的疗效都已经在临床上得到了很好的验证。汤传忠说“走专家和临床路线，强调消费者的体验和感受，注重临床效果，这样来做市场，虽然速度慢了点，但是安全性高，稳定，后劲也足。靠疗效取胜，忠实顾客会越来越多。”在树立自身产品品牌方面，汤传忠的思路也非常与众不同。就像他十几年如一日在微量元素领域里坚持钻研一样，公司也是十几年雷打不动地树两大品牌——体恒健牌和新稀宝牌。这种做法使得公司成功脱离“国内一种品牌的保健品从上市到退出市场不超过五年”的怪圈。并在提升产品质量、信誉、效果和口感的道路上不断取得进步。就新稀宝股份有限公司而言，有专门的仪器免费为顾客测试，凭测试结果推荐顾客使用产品；在使用产品方面，有专门的“微微理论”——微量元素微量补充等理论。“量身定做”的服务是吸引消费者、扩大品牌知名度最为重要的因素之一。功夫不负有心人，公司的主打品牌新稀宝牌产品终于赢得了消费者的认可。
注重企业文化建设，提升凝聚力
汤传忠创建的新稀宝股份有限公司位于高新区大学科技园，周围是齐鲁软件园和省科技成果技术转化中心。走进公司的大楼，现代化的气息扑面而来，因为专业，所以卓越。接待室里“拒绝逃避挑战的人，接受迎接挑战的人，欣赏寻找挑战的人”的三行大字显得尤为醒目，置身其中，浑身顿感精力充沛，激情满怀。
耗资50多万创建的微量元素科普教育基地展馆时尚、大气。展馆用图文并茂的形式把肌体对每种微量元素的需求量以及一旦缺乏将会出现什么症状都描述得清清楚楚，不仅简洁直观、形象生动，而且不乏温馨的色彩。负责公司宣传的张英不断地介绍汤传忠和基地一些情况，她说：“汤经理不喜欢员工叫他董事长，所以大家都叫他汤经理。汤经理认为这样可以避免身处高层而飘飘然、不思进取；另一方面，也能拉近和员工之间的距离。”张英还自豪地介绍说“汤经理不仅在微量元素这个领域造诣颇深，而且在国学方面也很有研究，是济南市传统文化研究会会长。”
“新稀宝一直都把培养员工脚踏实地、一丝不苟的做事精神作为基本，把营造诚实守信、激情四溢的和谐氛围作为重点。在这种文化理念的指引和文化氛围的熏陶下，公司的员工个个都是内在素质卓越、外在表现优良、持久性强、不断追求自我价值实现的人。”“有什么样的领导，就会带什么样的员工，有什么样的员工，就能把企业发展壮大到什么程度。”汤传忠不无自豪地说。汤传忠非常重视企业文化的建设，他说“紧张有序的工作氛围与优秀的企业文化是密不可分的。”他一直在追求公司的“和谐”，并从国家、企业、家庭的角度论证了和谐的重要性。他认为，中庸之道里的中庸本意是“和谐”的意思，它是一种境界，只是现代人把它错解为“折中”了。然后就谈及传统文化的问题，汤传忠就滔滔不绝：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。知止而且有定；定而后能静。老祖宗流传下来的东西就是好啊，我本人从传统文化里学到了很多道理，受益匪浅啊！”为了让传统文化的光芒沐浴到更多的人，汤传忠表示，今后将继续为发扬传统文化做出更多努力。
立足于行业，奉献于行业和社会
汤传忠从1995年白手起家到现在，已有13年的时间了，13年来历尽风雨坎坷，坚持在微量元素领域里默默钻研，不断创新，通入深入探讨微量元素与健康、疾病、长寿、智力、美容之间的关系，寻求各类人群在微量元素摄取方面的最佳保方法，并提出了著名的“微微理论”，为微量元素制剂的正确补充提供了最优化的方案，提高了微量元素学在生物科学领域的研究价值和地位。在创业伊始企业资金短缺的情况下，他排除万难，积极筹建标准化生产基地，成为山东省首家通过GMP认证的保健食品企业。基地按照国内最先进的技术设计，以至于验收的专家都在感叹基地的现代化和专业性。历经生死考验，企业不断成长和成熟，辉煌和荣誉也接连而来。企业拳头产品新稀宝牌锌硒宝片畅销全国，赢得专家和消费者的一致好评。2001年汤传忠被省团委授予“山东省第二届优秀青年私营企业家”的称号，企业也连年获得省市“守合同重信用”企业、“消费者满意单位”等荣誉称号……
汤传忠并没有满足于这些成就，他想为这个行业和社会付出更多。2004年，为进一步推进了微量元素事业的发展，公司联合齐鲁医院和山东大学，筹备成立一级社团——山东省微量元素科学研究会，搭建了专家研究、交流的平台；为了推动微量元素和健康知识的普及，建立了大型微量元素电子交流平台——微量元素与家庭健康网站；2008年，成立了全省甚至是全国第一家以企业为主体的微量元素健康教育基地，并特地为基地投资50多万建设成立微量元素科普展馆，免费向社会各界及一些学校幼儿园家长开放或邀请不同群体进来学习。同时，公司还经常组织专家进社区开展“健康大讲堂”科普知识讲座。通过不同形式，把微量元素的科普宣传和健康教育工作做到尽善尽美。除此之外，公司每年都会定期到社会福利院看望慰问那里的孩子；在这次汶川地震中，公司上下齐心协力，积极捐钱捐物，援助受灾同胞，和全国人民一起，心手相牵，共克时艰。所有这些工作都与汤传忠设定的企业使命密不可分：不仅为客户提供微量元素健康产品，而且提供健康理念和亲情般的优质服务；合理地获取只为更好地回报。
