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企业文化
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执著源于爱心 细节成就业绩

时间:2017-06-23  来源:未知  作者:山东新稀宝  点击:

    

  细心对待工作中的每一件小事,并养成认真和精细的严谨态度,通过岁月的积累,小事不断累积成经验,工作才能做好,事业才会成功。


  生活中要善于细心观察,用心发现,才不会让很多机会在我们的眼皮底下悄悄溜走。与客户沟通时,客户的一句话,一个简单的动作,也许是暗示,也许是无意,这些都需要我们细心的观察和理解。有时一件很细小的事情,却能让客户改变对我们的看法并大力支持,从而顺利达成销售的目标,对此,我深有体会。


  安溪县的吴女士是我在安溪拜访的第一个客户,在半年时间里,她每月只有10多瓶的销量,不管怎么加强拜访也不见销量提升。2008年冬至过后几天,我去吴女士那里拜访,在谈话中得知其是湖南人,来安溪已四十多年了,有十多年一直没有回过湖南老家。聊起冬至时节各地的风俗时,吴女士说起她老家到了冬至有腌腊鱼腊肉的习俗,她有好多年没有吃到家乡的腊鱼、腊肉了。说者无心,听者有意,因为我的老家湖北也有冬至腌腊鱼腊肉的风俗习惯。从吴女士家里出来,我马上给老家的人打电话,要家里人给我弄一些腊鸭、腊鱼放到长途客车上带过来。过了两天我接到腊鱼腊鸭后给吴女士送去,她接过后非常激动,凑到上面一边闻一边说:“好香,好香!”吴女士问我:“在哪里买的,花了多少钱?”我说:“不是买的,是我特地托家里人从老家带过来送给您的。”从那以后,吴女士每个月都能开出100瓶新稀宝销量,并且她把我也当成了好朋友,每次去她那里,她都和我有说不完的话。


  我通过和吴女士的谈话,了解其的内心想法,然后满足了她的需求,本来这点小事算不了什么,我只不过变换了一下沟通的方法,但正是这种细心感动了吴女士,用最小的投入取得了最大的回报。


  在生活中要处处留心,处处留心皆学问,工作中注意条理,做好每件事情,包括小事情,用真诚和细心感动客户,用敏锐细致的观察力和吃苦耐劳的精神赢得客户。
我到南安拜访客户时,看到客户王先生诊所的病人很多,我就向他推荐了新稀宝。但每次王先生都找各种借口推辞,我始终没有放弃,不厌其烦地三天两头去拜访,在聊天中我告诉王先生我以前也开过诊所,慢慢地有了点同行的共同语言。我每次去拜访看到王先生忙不过来,就给他帮忙,这时我的专业派上了用场,给病人打吊瓶、拔针,有几次忙到晚上十一点多钟。通过两个多月不间断地拜访和接触,王先生不像以前那么拒绝我了。有一天,我看到他8岁的儿子没精打采地在诊所里,我问他儿子怎么没上学,王先生说他儿子的口腔溃疡很厉害,我就拿出一瓶新稀宝给他,让他试试,他儿子当时就吃了两粒说很好吃。过了一天,王先生打电话给我,要我送50瓶新稀宝过去,我接到电话以最快的速度把产品送到。见到我,王先生高兴地说新稀宝效果不错,他儿子吃了后口腔溃疡就好了,并且肯定了新稀宝的效果。我走的时候,王先生说他的弟弟、姐姐,还有父亲每人开一家医院,由他给我联系,要我明天准备送货,那一次我给他们一家就送了150瓶新稀宝,并且都是现款,同时我跟他们介绍了铁之缘和钙之缘,把最大利润空间给他们,他们都非常接受我推荐的产品,在此之前,有一个同类产品他们做得都不错,自从新稀宝进入之后,这个产品就停止销售了。在以后的时间里,我和他们一直保持着良好的客情关系。


  看准的客户,我都会想办法做成功,在王先生这里,我用耐心和真诚的行动打动了他,用细心加快了市场开发的速度。


  认真对待工作中的每件事情,难事也会变得容易,反之,简单的事情也会变得艰难。多拜访,多沟通,了解客户的兴趣、爱好,用顽强、细心的工作态度去对待客户,才会有更大的收获。


  从2008年10月分开始我一直开发一处县级市场,一直没有进展(今年好不容易有一位客户支持我,销量正快速增长时却因突发心梗去世了,为此我伤心了好长一段时间)。去年年底我拜访了一家很有知名度的单位的负责人,他说春单位要搞装修,等装修好了再谈产品的问题。以后我每次到这个县级市场,都要绕道去这个客户那里拜访,今年5月份,装修结束了,可是那位客户却调走了,新上任的负责人不同意,以后我多次拜访这位新客户,在这段时间我发现这个客户没有什么特别的爱好,唯独爱好喝茶,了解了这个信息后,我到安溪找熟人买了一盒上好的铁观音, 10月份再次去拜访了他,一进门我就对他说:“我从安溪给您带了盒铁观音,请您品尝,不知这茶叶的味道好不好?他当时笑了笑,也没说什么,继续和他的朋友说话,我就自作主张地烧水、泡茶,我笨手笨脚地把泡好的茶端给客户和他的朋友,并笑着请他们提宝贵意见,他品了一口笑着说还行。他朋友走后,客户说:“你明天送货过来吧。”没想到事情这么顺利。


  我用十多个月的时间关注客户,并坚持不懈地拜访,在拜访中了解客户的兴趣爱好,也让我明白了“道虽通不行不至,事虽小不为不成“的真正含义。
“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”只有将关注细节变成一种习惯,培养做事的严谨性,把小事做细做好,精益求精,用细心和诚信一定会做得更好、更高、更远!


  细心工作,用心工作,
  细心工作,开心生活,
  细心工作,成就梦想!


  我从加入公司至今已经有将近两年的时间了,这段时间,我成长很多,收获了很多,客户在逐渐增多,业绩在不断提升,这离不开陶青松经理对我的大力支持和区域同伴的帮助。每开发成功一个客户的背后都有不同的过程和艰辛,细节决定成败,在失败中总结教训,在细节中总结经验,在工作中提高素质。在新的一年里,我将更加细心地工作,让业绩再上一个新的台阶!

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上级眼中的周春霞
  周春霞,2008年6月进入公司,在加盟公司这段时间里,她异常得勤奋,一天最多跑过3-4个县城,她全身心地投入工作中,正是因为她的执著、真诚、细心、用心和多礼,使得她在短短的一年内成长为销售专家。正如她所说的:细心工作,用心工作;细心工作,开心生活;细心工作,成就梦想!我相信:只要她努力,梦想一定成真! 
                                             赣闽区域经理:陶青松                                                           

同事眼中的周春霞
  她加入新稀宝公司不到两年的时间,却在一个空白市场上通过不懈的努力以跳跃式的速度在成长。公司领奖台上频频出现她的身影,在取得喜人的成绩后她还始终坚持突破自我、超越别人的态势——她就是福建区域的周春霞。


  成绩背后不仅是时间简单的堆积,而是需要比常人付出更多、用脑更多、用心更多、行动更多、坚持更多、总结更多,正所谓“宝剑锋从磨砺出, 梅花香自苦寒来”。


  她信念坚定:自从踏入公司的第一天起,她就下定了扎根市场的决心,把新稀宝当成一份可以长期坚持的事业。
她专业、创新:从医出身的她对治疗、病理有着更多的认识,这为她在同客户的沟通中接近了距离,增加了共同语言。在客户开发上她注重市场信息的收集,挖掘有潜力的客户,开发过程中遇到拒绝、遇到阻力,她也会本着不放弃、不抱怨,持续做工作的心态;在市场推动、问题处理方面她总是很用心地尝试一些新的方式、方法。


  她用心、勤奋:她每天坚持早晨五点多起床,周而复始地穿梭于县城与乡镇,尽量争取比客户更早到,在客户进入繁忙的工作状态之前沟通感情、洽谈业务;总是帮客户做些力所能及的事情(擦擦桌子、倒倒开水、帮一些老主任送米送油等……),真正融入到客户的生活当中,事虽小,但人与人的情感就是在这些点点滴滴的累积中得以升华。


  在团队中她总是以一种积极、乐观向上的心态感染着身边的同事;并且乐于向大家分享她在业务方面的经验。
成功的人总是比普通人付出得更多、总是朝正确的方向前进,最后我们祝愿她在新稀宝发展之路上越走越好、越走越高!
                                               福建区域:赖学其
爱人眼中的周春霞


  我很幸运周春霞是我的妻子,她是一个非常勤奋、非常善良、非常能干的女人,我的朋友、同学、同事都很羡慕我,说我找了一个贤惠能干的老婆。


  2008年6月,我和周春霞来到泉州,由于人生地不熟,加上业务刚刚开展,她每天早晨6点多钟出发,赶在客户上班之前拜访,每天下午等到客户下班后再拜访沟通,回到家一般是晚上8点多钟,有时更晚。回家后还要总结当天的工作,并安排明天的计划。那段时间她一天也不休息,我担心她身体吃不消,劝她不要这么劳累,适当地休息放松一下,她说现在这么好的机会,市场刚刚打开,竞争这么激烈,不抓紧时间,以后市场更难做,反过来还安慰我说她没事,她现在越做越有信心,等以后市场稳定了会抽时间多陪我和孩子。其实我知道,那一段时间正是三伏天,天气异常炎热,每次回家我都看到她的背部因流汗过多而留下一大块盐渍。正是因为她对工作的投入和付出,她才在业绩上取得很大的提高,公司也给了她很多的荣誉。


  在工作上,她认真细致,吃苦耐劳;在生活中,勤俭节约,孝敬父母,尊敬长辈,照顾儿女,任劳任怨,我的家人和朋友都很喜欢她,欣赏她。我为周春霞是我的妻子感到骄傲!


  在此,我要感谢公司领导对她的大力支持,感谢同事们对她的热心帮助!
                                                  爱人:邹平山

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